jueves, 12 de diciembre de 2013


¿Qué es ERT?

Significa: Empresa de Recursos Tecnológicos. Es una sociedad con el objetivo de brindar una mejor atención a sus clientes, con presentaciones de soluciones, basándose a la tecnología de la comunicación y la información, de tal manera ético y de gran facilidad para sus usuarios, de tal manera al favor de la entidad y de los usuarios, para que permita lograr la misión corporativa, para favorecer la sociedad, los clientes, los accionistas y los integrantes que la conforman.

Tiene grandes fortalezas:
  • Moderna red para la comunicación entre nuestros clientes.
  • Gran estabilidad financiera.
  • Mejores tomas de decisiones.

¿Qué es CRM?

Es el modelo de organización de toda entidad que la conforma, de tal manera con su finalidad de dar una mejor atención a los clientes para el beneficio de la entidad.

Tiene unos muy buenos componentes:
  • El uso que se proporciona.
  • El uso del MARKETING.
  • La funcionalidad de las ventas y la administración que se compone.


Su función es dar un mejor servicio a los clientes mediante la comunicación entre entidad y cliente, para tener a gusto al cliente que es lo más importante.
¿Qué es SCM?

Es una de otras soluciones tecnológicas que de tal manera nos permite administrar e de igual manera incrementar la capacidad de toda cadena de suministro.
Utilizando las transacciones electrónicas claro. Mejorando la agilidad de la información del inventario de las entidades y de tal manera también a sus proveedores, fabricantes, distribuidores y clientes.

Los beneficios que presenta SCM.
  • Optimizar la cadena de suministro de la entidad.
  • Disminuir costos a través de la optimización del stock.
  • Y el más importante el intercambio de información.
BIBLIOGRÁFICA:










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